MMag. Rainer Präsoll

Für das Jahr 2010 hat Millward Brown zehn Digital-Trends formuliert:

1. Online display — shiny and new proves attractive to begin with…
Marketer werden 2010 verstärkt mit neuen, größeren Anzeigenformaten experimentieren. Dies verlangt ihnen ein gutes Gespür für das richtige Maß ab, da die neuen Formate einerseits bei Verbrauchern größere Aufmerksamkeit erzielen, andererseits als zu aufdringlich empfunden werden können.

2. Viral video — from art to science
Der gestiegene Videokonsum ist für Werbetreibende ein klares Indiz, dass virale Videos das Interesse der Zielgruppe für eine Kampagne begünstigen.

3. Gaming gets socially mobile
Gute Aussichten werden dem Gaming-Markt für 2010 zugeschrieben. Konsolenspiele bieten mehr Interaktion, indem sie einen Zugang zu sozialen Netzwerken wie Facebook bieten. Die vielversprechendste Idee scheint OnLive zu sein, ein sogenannter Games-on-Demand Service. Dieser ermöglicht Spielern, mit Hilfe eines Browers, jedes Konsolen- oder Computerspiel über den Fernseher oder PC zu spielen – ohne dass hierfür eine Konsole nötig ist.

4. Mobile prepares to take a bite out of online
Laut Annahmen der US-amerikanischen Mobile Marketing Association werden die Ausgaben für Mobile Marketing allein in den USA in diesem Jahr auf 2,16 Milliarden US-Dollar ansteigen (2009: 1,7 Milliarden USD). Eine steigende Anzahl von Smartphones und die allmähliche Kostensenkung für den Internetzugang, lassen die Zahlen für die mobile Webnutzung steigen.

5. Here I am. Over here!
Mit der steigenden Zahl GPS-fähiger Endgeräte eröffnen sich Werbetreibenden innovative Lösungen aus dem Bereich Geo-Marketing.

6. Search evolves, but not everyone notices
Marketing-Budgets stehen weiter unter Druck. Vor diesem Hintergrund nehmen Suchmaschinen mit ihrem klaren und kurzfristigen ROI eine Schlüsselrolle im Bereich des Online Marketings ein.

7. Realization dawns that online video is not a panacea
Online Video Werbung nimmt zu – dieser Trend wird sich auch 2010 fortsetzen. Dabei werden die Inhalte nicht nur über den PC, sondern verstärkt auch über Spielkonsolen und mobile Endgeräte konsumiert.

8. Brands start taking advantage of social graphs
Wenn die vergangenen Jahre die Ära der Social Networks war, werden in den kommenden Jahren verstärkt sogenannte Social Graphs aufkommen. Gemeint ist hiermit das persönliche Beziehungsgeflecht eines Users im sozialen Web. Es unterscheidet sich von einer Community insofern, dass es nur das Segment eines Netzwerkes bezeichnet, in dem ein User, seine Freunde und deren Freunde im Fokus stehen.

9. Integration trend stimulated by privacy concerns
Unterstützt durch die digitale Kommunikation, die nicht mehr streng richtungsgebunden ist, hat Word of Mouth in seiner Bedeutung zugenommen und besitzt die Kraft, die Markenwahrnehmung zu beeinflussen.

10. Data integration enables insightful tradigital learning
Im Verlauf des vergangenen Jahres hat Digital Marketing Werbetreibende vor immer komplexere Aufgaben gestellt; verstärkt sind sie daher an Empfehlungen zur Anzeigengröße oder geeigneten Websites interessiert. Die Trennlinie zwischen digitalen und traditionellen Medien wird zunehmend unschärfer – Online-Aktivitäten richten sich sowohl auf Online- als auch auf Offline-Verkaufsziele, Magazine bieten Content als Printmedium und digital an, etc. Die Datenintegration wird daher zentrales Moment für Messungen bleiben und verlangt eine Untersuchungsplattform, die die unterschiedlichen Datenquellen verbindet.

Der neue Trend unter den Trends heißt Differenzierung.

Kommunikation und Information sind nach wie vor die Hauptgründe zur Nutzung des Internets. Die Basis bilden alte und neue Technologien, die den sinnvollen und effizienten Umgang mit den neuen Medien erst ermöglichen.Innerhalb dieser Grenzen zeigen die Nutzer spezielle Gewohnheiten und Ansprüche, die auf Individualität und Ubiquität abzielen.

Tanja Kiellisch von der Internetagentur kernpunkt hat in einem Fachartikel acht Online-Marketing-Trends für 2010 dargestellt:

1. Social Media Marketing

Das Internet hat sich längst als akzeptiertes und hoch frequentiertes Medium etabliert, sodass hier neue Zielgruppenpotenziale ausgeschöpft werden können. Die Besonderheit bei dem Einsatz von Social Media Marketing liegt in dem aktiven Einbezug der Nutzer zur Gestaltung und viralen Verbreitung der Markenbotschaften.

2. Apps

Die kleinen Hilfsprogramme für Multimedia-Handys bieten dem Besitzer einen individuellen Zusatznutzen. Vorreiter ist das derzeit äußerst populäre iPhone. Mit einer App ist der Nutzer in der Lage, die optimale Kochzeit für ein Ei festzustellen, aktuelle Flugdaten auf der Flugreise zu ermitteln, den eigenen Standort auf einer Landkarte zu markieren oder ein Bierglas zu simulieren.

3. Social Commerce

Der Kunde ist im Web wirklich König, denn er entscheidet darüber, bei wem er was wie oft und auf welche Weise kauft. Gefällt ihm ein Produkt oder ein Anbieter nicht, dann wechselt er diese. Darüber hinaus findet er genau auf seinen Geschmack zugeschnittene Angebote, sofern die Shop-Anbieter auf seine Wünsche und Vorstellungen dezidiert eingehen. Der zufriedene Kunde erzählt gerne von seinen positiven Erfahrungen und teilt diese mit seinem sozialen Netzwerk.

4. Video-Marketing

Das Video im Web wird schon seit einigen Jahren als Garant für innovatives Online-Marketing gehandelt. Langsam entwachsen die multimedialen Kurzgeschichten ihren Kinderschuhen und wechseln von der Experimentierphase in einen professionalisierten Status.

5. Cloud Computing

Wenn Leistungen aus Soft- und Hardware sowie die daraus resultierenden Anwendungen und Daten vom lokalen Rechner oder Server in einen virtuellen Raum (Wolke) verlagert werden, ist von Cloud Computing die Rede. Software wird als (On demand) Service angeboten, eine externe Infrastruktur sorgt für die interne Versorgung mit Daten und auch Social-Networking-Anwendungen finden innerhalb der Cloud Platz.

6. Visual Search

Bilder wecken Emotionen und Grafiken bieten Orientierung. Gemeinsam schaffen sie einen wertvollen Überblick, der sich von vergleichbaren Onlineangeboten abheben kann. Eine visuelle Produkt- oder Themensuche offeriert dem Suchenden einen direkten Überblick über für ihn interessante Artikel und verknüpft themenverwandte Komplexe zu neuen Eindrücken.

7. Content Scraping

Die Komplexität von Informationen und Inhalten im Internet nimmt von Minute zu Minute zu. Mit jedem neuen Artikel, Blog-Beitrag oder Kommentar steigt die Informationsflut ohne Rücksicht auf Übersichtsverluste an. Content-Anbieter werden sehr gut beraten sein, ihre Inhalte verstärkt zu bündeln und auf separaten Webpräsenzen anzubieten. Microsites sind das Instrument, um Kunden auf besondere und spezielle Angebote aufmerksam zu machen.

8. Augmented Reality

Auch wenn es teilweise noch wie Science Fiction anmutet, ist Augmented Reality eine neue Methode, um besonders innovative, mobile und junge Zielgruppen anzusprechen. Die erweiterte Realität findet vor allem in Umgebungen Anwendung, in denen die Menschen nach Informationen suchen und ihren Blickwinkel erweitern möchten. Sie kann helfen, einen Ort in all seinen Facetten zu erkennen, um ihn für ein bestimmtes Projekt brauchbar zu gestalten. Das können realitätsbezogene Computerspiele sein, Navigationsaufgaben, industrielle Ortungsverfahren oder historische Rundführungen. Die Menschen lassen sich gerne von neuen Technologien faszinieren, die sie simpel in ihren Alltag integrieren können. Bieten ihnen diese dazu einen Nutzen, der ihnen ein eigenständiges Bild der täglichen Herausforderungen verschafft, werden sie zu Anwendern aus Überzeugung.