Workflow

Prozessoptimierung als Basis für Softwareentwicklung

Ausgangsposition und Auftrag: Die “historisch gewachsenen” Prozesse des Sales-Teams eines Immo-Portals sind nicht mehr zeitgemäß. Die Vielzahl der zu verwaltenden Produkte, die stark gestiegene Anzahl der zugrundeliegenden Transaktionen, rechtliche Einschränkungen (Datenschutz) und veränderte Marktbedingungen erfordern dringend eine Optimierung. Um einen effizienten Workflow sicherstellen zu können, ist der Eigentümer bereit, sogar die bewährte Software auszutauschen bzw. um zentrale Funktionen zu erweitern.

Vorgehen und Ergebnis: Nach Analyse des Status quo bzw. der Identifikation von Verbesserungspotenzialen wurden gemeinsam mit dem internen Projektteam moderne Soll-Prozesse definiert. Auf dieser Basis wurde vom Software-Projektteam Use-Cases definiert und in einem Scrum-Prozess umgesetzt.

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